誤って同じ商品を複数個購入してしまった

商品選択画面で誤って同じ商品を複数個購入してしまった場合は、キャンセルおよび返金対応をいたします。誤って購入してしまった旨をコンタクトページよりお問い合わせください。

通常同じテンプレートを2個以上購入しようとするとアラートが表示されます。

お客様がアラートに気づかず、あるいはアラートを消して複数購入してしまい後からキャンセルしたい場合は、誤って余分に購入したテンプレートのキャンセル対応をいたします。

Datafolioサポートチームで「同じ商品を複数個」購入してしまった場合にフラグ立てを行っており、お客様からのご連絡を待たずとも運営側で自主的にキャンセル対応をする場合がございます。

※お客様のご連絡タイミングとキャンセル対応が前後してしまうケースも想定されますのであらかじめご了承ください。

Datafolioの仕様上ご不便をおかけしており申し訳ございません。